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實體店頻繁倒閉,如何借助互聯網轉型?
2020-08-10

從某種程度上講,實體店的春天可能會在不遠的將來到來,但這并不能讓所有實體商業企業高枕無憂――春天花會開,但不會開給因循守舊的實體店,而只會開向全新變革升級后的實體門店。

 

 

業態的小型化

一些優秀的零售商超企業早已走在轉型的路上,迅速變成“路邊的專業店”,極致的品類管理、小巧的面積、精致的裝修,把某一品類看懂吃透,用專業化、精細化、差異化和便捷性更好地迎合了新的消費需求。同時,開店成本降低、開店速度提升,產品毛利提升,小業態專業店將成為大賣場的品類殺手,給大賣場的細分品類造成極大威脅。

小而精的業態既能迅速覆蓋城區主要網點,又能真正滿足社區的品類精準需求,這將是未來真正的社區商業。同時,三四線市場是所有市場的神經末梢,也是所有電商的最后一公里。小業態無論是線上線下結合,還是解決最后一公里,都是必不可少也是最方便快捷、成本最低的渠道之一。

轉型要看透商業本質

這幾年,行業被各種虛無的概念困擾,實體零售企業生怕在這一輪商業升級中被落下,但又確實被層出不窮的概念弄得眼花繚亂,無從選擇。很多人都在談互聯網思維和互聯網+,說出一大堆云里霧里的概念,大家首先自己要心不慌,兵來將當,水來土掩,要透過現象看本質。

 

 

其實具體到零售和生活消費領域,拋開供應鏈和營銷營運先不談,給實體零售造成極大威脅的互聯網思維,簡單概括就是“免費或補貼”模式,我把這歸納為是一種流氓模式:想象一下,如果我們也能長時間拿大把大把的錢既給上游又給下游,上游和下游是不是也會同樣愛我們一萬年?我們是不是也可以肆意攻城掠地,只要用戶和渠道,不管盈利和未來?只是,這樣的模式持續性空間如何?他們最終能走多遠?

門店應注意以下幾點

互聯網企業的流氓模式雖然存在問題,但他們很多做法值得實體零售店學習。如果我們具備了他們的能力,這個世界的商業規則是不是又會有一個新顛覆?我們要學習互聯網企業如何講好故事,如何吸引投資,如何與資本對接,然后能夠擁有用別人(資本)的錢去替別人(消費者)買單的能力。

1、移動互聯網商機的爭奪戰將更加激烈

中國移動終端的規模達12.4億臺,移動互聯近5年的復合增長率均超過50%,一個以移動終端購物方式為主的消費群體正在逐步形成。傳統零售企業在這一領域還有的是機會,零售企業不能再一次只做觀望者,要及時占據移動終端消費領域。

 

 

2、實體零售做平臺型電商沒有出路

衷心奉勸所有的零售企業,放棄做平臺型電商的嘗試和努力,因為你們基本上已經不再可能有機會了,平臺型電商的格局已定,以實體零售企業這種小打小鬧的方式,不可能再能從中分出多大一杯羹。當然,如果你真舍得砸錢,這個燒錢不是以幾億級來計算,而是以百億級來計算,你若真敢舍得一身剮,把未來全賭在這上面,那也不妨一試,沒準,幸運之神也會降臨。

 

 

3、零售技術的提升應受到更大重視

連鎖復制的模式已經不再是重點,零售技術的提升才是未來制勝市場的關鍵。這種技術的提升不僅僅包括支付方式、數據對接、移動互聯,也包括深耕精細化、創新業態、打破原有門店模式、重塑供應鏈等等。

4、奪回年輕的消費者

在電商尚未成氣候前,實體零售就已經在為顧客層級的年輕化而努力,并希望通過門店改造升級、品類調整來更符合年輕消費群體的需求,但電商的沖擊將這一進程擾亂,并已初步培養出了習慣網購的一代年輕消費者。

而這些年輕的媽媽大軍正是我們主要的客源,如何重獲她們的“芳心”?還是那句話:滿足她們的貪欲和習慣,把你的店鋪搬到她手機上,大不了送貨上門,只要你還愛我!

 

 

5、守住實體零售的最大本錢

商業運作的規則既然已經發生變化,就一定不能再死守著傳統的生意模式,實體零售企業也必須緊隨業態變化的潮流迅速跟進。而且,萬變不離其宗,從經營渠道向經營商品、經營顧客轉變,這種轉變絕不是要放棄渠道,而是要升級渠道的功力、功底和功能!

未來實體店仍有重新主導商業的可能,但這將是全新的升級后的實體新業態,而那些固守舊有意識和思維的實體店將徹底失去未來。

 


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